sollbina プライバシーポリシー。
最終更新日: 2025年2月30日
本プライバシーポリシーは、sollbina（以下「サイト」、「当社」または「弊社」）が、お客様がsolbina.com（以下「サイト」）を訪問、当社のサービスを利用、またはsolbina.comから商品やサービスを購入する際、あるいはその他当社と連絡を取る際（以下「サービス」と総称）に、お客様の個人情報を収集、利用、開示する方法について説明しています。本プライバシーポリシーにおいて、「お客様」とは、お客様、ウェブサイト訪問者、または本プライバシーポリシーに基づき当社が収集した情報の所有者であるその他の個人を問わず、本サービスのユーザーであるお客様を指します。本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスのいずれかを使用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集、利用、開示に同意するものとします。本プライバシーポリシーに同意しない場合は、本サービスを使用またはアクセスしないでください。
このプライバシーポリシーの変更
当社は、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運用上、法律上、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。
理由により、当社は、改訂されたプライバシーポリシーを本サイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法で要求されるその他の措置を講じます。
個人情報の収集と利用方法
サービスを提供するために、当社は過去12ヶ月間にわたり、以下のとおり、さまざまな情報源からお客様の個人情報を収集してきました。
以下に記します。当社が収集し、使用する情報は、お客様と当社とのやり取りの内容によって異なります。下記に定める具体的な利用目的に加え、当社は、お客様とのコミュニケーション、本サービスの提供、適用される法的義務の遵守、適用される利用規約の履行、および本サービス、当社の権利、当社のユーザーまたはその他の権利の保護または擁護のために、お客様に関する情報を使用する場合があります。
当社が収集する個人情報
当社がお客様から取得する個人情報の種類は、お客様が当社のサイトをどのように利用し、当社のサービスを利用しているかによって異なります。
「個人情報」とは、お客様を識別、関連、記述、または関連付けることができる情報を指します。以下のセクション
当社が収集する個人情報のカテゴリと具体的な種類について説明します。
お客様から直接収集する情報
当社のサービスを通じてお客様が当社に直接送信する情報には、以下のものが含まれる場合があります。
- 名前、住所、電話番号、電子メールなどの基本的な連絡先の詳細。
- 氏名、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号などの注文情報。
- ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問などのアカウント情報。
- 閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品などのショッピング情報。
- お客様が当社とのコミュニケーションに含めることを選択した情報（例えば、メッセージを送信する場合など）を含むカスタマーサポート情報
本サービスの一部の機能では、お客様ご自身に関する特定の情報を当社に直接提供していただく必要があります。お客様は、この情報を提供しないことを選択できます。本サービスの一部の機能では、お客様ご自身に関する特定の情報を当社に直接提供していただく必要があります。この情報を提供しないことを選択できますが、その場合、これらの機能を使用またはアクセスできなくなる可能性があります。
クッキーを通じて収集する情報
当社は、お客様の本サービスの利用状況に関する特定の情報（以下「利用データ」といいます）を自動的に収集します。この収集には、Cookie、ピクセル、
同様の技術（「Cookie」）を使用します。利用状況データには、デバイス情報を含む、当サイトおよびアカウントへのアクセス方法や使用方法に関する情報が含まれます。
情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、およびインタラクションに関するその他の情報
サービスと。
第三者から取得する情報
最後に、当社は、当社のウェブサイト上で情報を収集するベンダーやサービスプロバイダーを含む第三者から、お客様に関する情報を取得する場合があります。
代理、例えば：
- Shopifyなど、当社のサイトおよびサービスをサポートする企業。
- お客様の支払いを処理するために支払い情報（銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所など）を収集する当社の支払い処理業者
お客様との契約を履行するために、お客様の注文を処理し、お客様が要求した製品またはサービスを提供するために支払いを行います。
- お客様が当社のサイトにアクセスしたり、当社から送信された電子メールを開いたりクリックしたり、当社のサービスや広告を利用したりすると、当社または当社と提携している第三者は、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、サードパーティのライブラリなどのオンライン追跡技術を使用して特定の情報を自動的に収集する場合があります。
およびCookieを使用しています。当社が第三者から取得した情報は、本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。当社は、第三者から当社に提供された情報の正確性について、また第三者のポリシーや慣行について、一切責任を負いません。詳細については、
以下のセクション「サードパーティの Web サイトとリンク」をご覧ください。
個人情報の利用方法
- 製品およびサービスの提供。当社は、お客様との契約を履行するために、お客様にサービスを提供するために、お客様の個人情報を使用します。これには、お客様の支払いの処理、注文の履行、お客様のアカウント、購入、返品、交換、その他の情報に関する通知の送信などが含まれます。
取引、アカウントの作成、維持、その他の管理、発送の手配、返品や交換の円滑化、
レビューを投稿していただけます。
- マーケティングと広告。当社は、マーケティング、広告、プロモーションに関するメール、テキストメッセージ、郵便でのご連絡、製品やサービスの広告の表示など、マーケティングおよびプロモーションの目的でお客様の個人情報を使用します。これには、
当サイトや他のウェブサイト上のサービスや広告をより良くカスタマイズするために、お客様の個人情報を使用します。
- セキュリティと詐欺防止。当社は、詐欺、違法、または悪意のある可能性のある行為を検知、調査、または対処するために、お客様の個人情報を使用します。お客様が本サービスをご利用になり、アカウントを登録される場合、お客様のアカウント認証情報を安全に保つ責任はお客様にあります。当社は、
ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他人と共有しないでください。アカウントが不正使用されたと思われる場合は、直ちにご連絡ください。
- お客様とのコミュニケーション。当社は、お客様へのカスタマーサポートの提供およびサービスの向上のために、お客様の個人情報を利用します。これは、お客様への迅速な対応、効果的なサービスの提供、そしてお客様とのビジネス関係の維持という当社の正当な利益に基づくものです。
クッキー
多くのウェブサイトと同様に、当サイトでもCookieを使用しています。Shopifyを利用したストア運営に関連して使用するCookieに関する具体的な情報については、
https://www.shopify.com/legal/cookies をご覧ください。当社は、サイトおよびサービスの強化と改善（お客様の行動や好みの記憶を含む）、分析の実行、およびサービスにおけるユーザーインタラクションのより深い理解（サービスの管理、改善、最適化という当社の正当な利益のため）のためにCookieを使用します。また、当社は、サイトおよび他のウェブサイトにおけるサービス、製品、広告をより適切にカスタマイズするために、第三者およびサービスプロバイダーがサイト上でCookieを使用することを許可する場合があります。
ほとんどのブラウザはデフォルトでCookieを自動的に受け入れますが、ブラウザのコントロールからCookieを削除または拒否するように設定することもできます。Cookieを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響が及ぶ可能性があり、一部のサービスが利用できなくなる可能性があることにご注意ください。
特定の機能や一般的な機能を含む、Cookieが完全にブロックされない、または利用できなくなる可能性があります。また、Cookieをブロックしても、
広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法を防止します。
個人情報の開示方法
特定の状況において、当社は、本プライバシーポリシーに従って正当な目的のために、お客様の個人情報を第三者に開示することがあります。
状況としては次のようなものが考えられます:
- 当社に代わってサービスを実行するベンダーまたはその他の第三者（例：IT 管理、支払い処理、データ分析、顧客サポート、クラウド ストレージ、フルフィルメント、配送）
- お客様にサービスを提供したり広告を掲載したりするために、Shopify を含むビジネス パートナーおよびマーケティング パートナーと連携します。
- Shopifyを含むビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーと、お客様にサービスや広告を提供するため。当社のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシーに関する通知に従ってお客様の情報を使用します。 - お客様から当社への指示、要請、またはその他当社が第三者に特定の情報を開示することに同意された場合（商品の発送、ソーシャルメディアウィジェットやログイン統合のご利用など）、お客様の同意を得た上で開示します。
- 当社の正当な利益のため、事業を成功に導くために、当社の関連会社または当社グループ内の他の会社と情報を共有します。
- 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務（召喚状、捜索令状、および同様の要請への対応を含む）を遵守するため、適用される利用規約を執行するため、および本サービス、当社の権利、および当社のユーザーまたはその他の権利を保護または擁護するため。当社は、過去12ヶ月間に、上記の「個人情報の収集および利用方法」および「個人情報の開示方法」に記載されている目的のために、ユーザーに関する以下のカテゴリーの個人情報および機密性の高い個人情報（*で表示）を開示しました。
カテゴリ：
- 基本的な連絡先の詳細や特定の注文およびアカウント情報などの識別子
- 注文情報、ショッピング情報、顧客サポート情報などの商業情報
- インターネットまたはその他の類似のネットワークアクティビティ（使用状況データなど）
受信者のカテゴリ:
- 当社に代わってサービスを提供するベンダーおよび第三者（インターネットサービスプロバイダー、決済処理業者、フルフィルメントパートナー、顧客サポートパートナー、データ分析プロバイダーなど）
- ビジネスおよびマーケティングパートナー
- アフィリエイト
当社は、お客様の特性を推測する目的で機密の個人情報を使用または開示することはありません。
当社は、過去 12 か月間にわたり、以下のように広告およびマーケティング活動を行う目的で個人情報を「販売」および「共有」（これらの用語は適用法の定義による）してきました。
個人情報のカテゴリー
- 基本的な連絡先の詳細や特定の注文およびアカウント情報などの識別子
- 購入した商品やサービスの記録、ショッピング情報などの商業情報
- インターネットまたはその他の類似のネットワークアクティビティ（使用状況データなど）
受信者のカテゴリ
- ビジネスおよびマーケティングパートナー
ユーザー生成コンテンツ
本サービスでは、製品レビューやその他のユーザー生成コンテンツを投稿できる場合があります。本サービスの公開エリアにユーザー生成コンテンツを投稿した場合、そのコンテンツは公開され、誰でもアクセスできるようになります。
お客様が他者に公開することを選択した情報に誰がアクセスできるかを当社は管理しておらず、また、当該情報にアクセスできる当事者がお客様のプライバシーを尊重し、その安全を確保することを保証することもできません。当社は、お客様が公開する情報のプライバシーまたはセキュリティ、あるいはお客様が第三者に開示または受領する情報の正確性、使用または誤用について責任を負いません。
第三者のウェブサイトとリンク
当サイトは、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社が提携または管理していないウェブサイトへのリンクをたどった場合、
それぞれのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用規約をご確認ください。当社は、プライバシーまたは
当該サイトのセキュリティ、および当該サイトに掲載されている情報の正確性、完全性、信頼性などについて、一切保証しません。公開または
第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有された情報を含む、半公開の場における情報は、当社または第三者による利用を制限することなく、本サービスの他のユーザーおよび／または当該第三者プラットフォームのユーザーによって閲覧される可能性があります。当社が当該リンクを掲載していることは、本サービス上で開示されている場合を除き、それ自体が当該プラットフォーム上のコンテンツまたはその所有者もしくは運営者を推奨することを意味するものではありません。Powered by Shopify
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子どものデータ
本サービスは児童による利用を意図しておらず、当社は児童に関する個人情報を故意に収集することはありません。当社に個人情報を提供された児童の親または保護者の方は、下記の連絡先までご連絡いただき、情報の削除を依頼することができます。本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（これらの用語は適用法の定義による）しているとは認識しておりません。お客様の情報のセキュリティと保持について いかなるセキュリティ対策も完璧または侵入不可能なものはなく、「完全なセキュリティ」を保証することはできませんのでご了承ください。また、お客様が当社に送信する情報は、送信中に安全ではない可能性があります。機密情報や秘密情報を通信する際には、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。
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