ソルビナについて
ソルビナ照明のユニークな点は何ですか?
当社の照明は、ジャパニーズデザイン、ミニマリズム、太陽光発電技術 (Sol コレクション) を融合し、あらゆる空間に目的と優雅さを与える穏やかな雰囲気を作り出します。
太陽光発電ライトはどのように機能しますか?
当社の照明には、日中に充電し、夜間に自動的に点灯するソーラーパネルが内蔵されています。配線やスイッチを必要とせず、環境に優しい照明ソリューションを提供し、シームレスで持続可能な空間照明を実現します。
ソルビナライトはどのように制御されますか?
Solbinaのライトはスイッチまたはリモコンで操作でき、必要な時にいつでも簡単に点灯・消灯できます。複雑な設定は不要。シンプルで便利な方法で照明をコントロールできます。
Japandiデザインとは何ですか？
ジャパンディデザインは、ミニマリズム、機能性、そして自然の美しさを重視し、日本と北欧の美意識を調和的に融合させたものです。シンプルさ、すっきりとしたライン、そして温かみを強調し、穏やかで快適、そして意図的な空間を創り出します。これらの価値観は、ソルビナの製品に深く反映されています。
ソルビナの使命は何ですか？
私たちの使命は、あらゆる空間の雰囲気を高める、穏やかな照明ソリューションを提供することです。Japandiのデザイン哲学に根ざし、穏やかで心地よい照明を創造することで、空間を変革することを目指しています。
ソルビナソーラー照明は屋内で使用できますか?
はい。当社のソーラーライトは、十分な光が当たる場所（日当たりの良い窓の近くなど）であれば屋内で使用したり、屋外で充電してから屋内に持ち込んだりすることもできます。
屋内照明製品はありますか?
今のところはありません。ソルビナの現在のコレクションは屋外ソーラー使用向けに設計されていますが、将来的には屋内用にも展開する予定です。
配送と製品情報
海外に発送しますか?
はい、当社は以下の地域に国際配送を行っています。
- オーストラリア
- アメリカ合衆国
- イギリス
- カナダ
- フランス
- ドイツ
- 日本
- 韓国
- ニュージーランド
- シンガポール
注文の処理にはどれくらい時間がかかりますか?
ソルビナのご注文はすべて3～5営業日以内に発送されます。ご注文が処理されると、
発送時間はどれくらいですか?
-
標準配送- お住まいの地域に応じて、約 1 ～ 2 週間で配送されます。
- 配送延長– 特定の地域および商品タイプに適用されます。安全かつ確実な配送を確保するため、通常は4週間で到着します。商品や地域によっては、4週間以上かかる場合があります。
送料無料ですか？
はい。ソルビナのご注文は、地域やご注文のサイズに関わらず、すべて送料無料です。私たちは、穏やかな照明を予期せぬ費用なしでお届けできるべきだと考えています。
一部の製品はなぜ米国では高価だったり、入手できなかったりするのでしょうか?
関税制限により、米国では一部の商品の価格が高くなったり、一時的に入手できなくなったりする場合があります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。当社は、すべての地域で可能な限り最高の体験を提供できるよう尽力いたします。
税金や関税を別途支払う必要がありますか?
オーストラリアのお客様の場合、GSTは既に価格に含まれています。海外からのご注文の場合、お住まいの国の規制に応じて、追加の関税または輸入税が適用される場合があります。これらは通常、お住まいの地域の税関または配送業者が商品の配達時に徴収します。高額商品のご購入については、お住まいの国の輸入規則をご確認いただき、予期せぬ事態を避けることをお勧めします。
返品ポリシーは何ですか?
15日間の返品ポリシーをご用意しております。ほとんどの商品には15日間の無料返品サービスが含まれており、理由を問わず、送料込みのラベルを貼ってご注文を返品していただけます。
ソルビナライトはどれくらい持ちますか?
当社のソーラーライトは耐久性に優れており、ソーラーパネルの寿命は最大40,000時間です。適切なお手入れをすれば、長年にわたって安定した照明を提供します。
ソルビナライトはどんな天候でも使用できますか?
はい！ソルビナのライトは、耐候性素材を使用し、IP44～IP65の保護等級を備え、様々な気象条件に耐えられるように設計されています。ただし、長寿命を確保するためには、大雪や雹などの極端な天候は避けてください。
Solbina ライトのお手入れ方法を教えてください。
太陽光の吸収を最適に保つため、柔らかい布でソーラーパネルを定期的に清掃してください。刺激の強い化学薬品の使用は避け、定期的にゴミや詰まりがないか確認して、ライトを最適な状態に保ちましょう。
気が変わった場合、商品を交換できますか?
現在、返品のみ承っており、交換は承っておりません。交換をご希望の場合は、30日以内にご返品いただき、ご希望の商品を新たにご注文ください。詳しくは返品ページをご覧ください。
注文を追跡するにはどうすればいいですか?
ご注文の商品が発送されると、配送状況をご確認いただけるよう、追跡番号をメールでお送りします。商品は海外発送のため、商品によっては追跡番号がすぐに表示されない場合がございます。追跡番号は通常、お荷物が配送先の国または現地の配送業者に到着した時点で有効になります。通常は、予想配送時間の約半分が経過した時点です。アカウントページからもご注文の追跡が可能です。
ソルビナ製品の保証内容は何ですか？
Solbina製品はすべて1年間の保証付きで、製造上の欠陥や製品の機能に影響を与える問題に対して保証されます。ただし、一部のエントリーレベルの製品については30日間の返品ポリシーが適用されます。保証範囲、除外事項、および請求方法の詳細については、保証ページをご覧ください。